Algemene workshop-reisvoorwaarden

In deze algemene workshop-reisvoorwaarden hebben onderstaande begrippen de volgende betekenis. Centrum-Nautilus is gevestigd te Hoeven, Bovenstraat 8, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Breda onder nummer: 71667679.

Workshop-Reisovereenkomst
De overeenkomst die tot stand komt op het moment dat de door de reiziger verstrekte opdracht door Centrum-Nautilus wordt ontvangen, waardoor Centrum-Nautilus zich jegens de reiziger verbindt tot het verschaffen van een door haar aangeboden van tevoren georganiseerde workshop-reis. 
Reiziger: de partij met wie Centrum-Nautilus een workshop-reisovereenkomst heeft gesloten, welke onderworpen is aan de algemene workshop-reisvoorwaarden.

• Als u een workshop-reis boekt neemt u deel aan een spirituele workshop-reis, waarbij Cocky van Dam fungeert als 'begeleiderster en facilitator' en nadrukkelijk niet als 'professionele reisorganisator'. Haar intrinsieke rol is strikt beperkt tot het begeleiden van individuen en groepen op hun workshop-reis naar innerlijke groei en ontwikkeling, in het bijzonder tijdens het bezoeken van diverse energetische plekken.
• De bezoeken aan krachtplaatsen, inclusief de reiservaring op zich, versterken en faciliteren innerlijke transformaties. Van de deelgenoten wordt verwacht dat ze wederzijds begrip en respect tonen voor elkaar gedurende de workshop-reis.
• Het is van belang te benadrukken dat het deelnemen aan de workshop-reis volledig op eigen risico is. U bent zelf als enige verantwoordelijk voor mogelijke schade aan persoonlijke eigendommen, letsels en alle gebeurtenissen die zich voordoen tijdens de workshop-reis, inclusief het transport. 
• Cocky van Dam is geen partij in - en draag geen enkel risico voor dergelijke eventualiteiten. Als deelnemer van deze workshop-reis dient uzelf een geschikte annulerings- en/of reisverzekering af te sluiten.
• Het is uw uitsluitende verantwoordelijkheid om te zorgen voor de vereiste reisdocumenten. Het is essentieel dat uw paspoort of identiteitskaart minstens drie maanden geldig is bij binnenkomst in het land van bestemming, aangezien toegang anders geweigerd kan worden. Verifieer dit dan ook zorgvuldig.
• Zie onderstaand de uitgebreide voorwaardes.

Artikel 1. Reserveringsformulier
Is een door Centrum-Nautilus opgesteld formulier waarmee de reiziger het verzoek indient hem een georganiseerde workshop-reis te verschaffen, onder de bij Centrum-Nautilus geldende voorwaarde. 

Als u zich heeft ingeschreven voor een reis met Centrum-Nautilus heeft u eventueel voor of na de inschrijving een telefonische intake met Cocky van Dam. Uw aanmelding, telefonisch of via mail, van een workshop-reis is tevens uw inschrijving voor de workshop-reis en geldt als reservering voor de retraite/spirituele workshop-reis. Wij raden u aan om de algemene workshop-reisvoorwaarden goed door te lezen dit kan problemen of teleurstellingen voorkomen. Door de workshop-reisvoorwaarden zichtbaar te maken op de website voldoet Centrum-Nautilus aan haar wettelijke verplichtingen.

1.1 U kunt zich inschrijven voor de workshop-reis als u akkoord bent met de workshop-reisvoorwaarden. Dit kunt u doen middels de button op het online inschrijfformulier of via mail. Op deze pagina heeft u opnieuw de mogelijkheid om de workshop-reisvoorwaarden te lezen.

1.2 Na inschrijving heeft u 48 uur bedenktijd. In deze 48 uur kunt u de reis zonder opgave van redenen annuleren en krijgt u uw geld terug. Na 48 uur gelden de workshop-reisvoorwaarden.

1.3 Boekt u een workshop-reis en de workshop-reis is minder dan 42 dagen voor uw vertrek, dan gelden de annuleringsvoorwaarden per direct. Zie hiervoor artikel 15 het kopje Annulering door de reiziger.

1.4 Na ontvangst van uw inschrijvingsformulier ontvangt u een factuur voor de workshop-reis. U krijgt na reservering de factuur van ons toegestuurd incl. €27,00 administratiekosten.

Artikel 2. Totstandkoming van de workshop-reisovereenkomst

De reservering van een workshop-reis is definitief als er een aanbetaling van € 527,- is overgemaakt of het bedrag dat bij de workshop-reis vermeld staat om aan te betalen aan Centrum-Nautilus en het reserveringsformulier bij Centrum Nautilus is ontvangen. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de reiziger van het aanbod van Centrum-Nautilus. Degene die een workshop-reis boekt voor andere deelnemers is hoofdelijk aansprakelijk voor alle anderen die hij/zij aanmeldt. Bij het aanmelden van een minderjarige is schriftelijke toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger noodzakelijk.

Artikel 3. Reissom
De gepubliceerde workshop-reissommen zijn per persoon en omvatten alleen de diensten en voorzieningen zoals deze in de arrangementen van Centrum Nautilus zijn omschreven. De hoogte van de gepubliceerde workshop-reissommen is gebaseerd op de prijzen, geldkoersen, brandstofprijzen indien inbegrepen in de reis, heffingen en belastingen zoals die bij Centrum Nautilus bekend waren op het moment van het maken van de publicatie.  De reiziger heeft het recht om bij een prijsverhoging van meer dan 15% kosteloos binnen 8 dagen schriftelijk te annuleren.

Artikel 3a. Verhogen van de reissom
De reiziger wordt hier zo spoedig mogelijk schriftelijk van op de hoogte gebracht. Centrum Nautilus behoudt zich het recht om bij ingrijpende prijsstijgingen de reissom te verhogen met maximaal 15% tot 20 dagen voor vertrek, maar alleen als die is toe te schrijven aan:

• verhoging van de kostprijs van brandstof of;
• verhoging van de kostprijs van andere energiebronnen of;
• verhoging van belastingen of;
• verhoging van vergoedingen over de in de in de overeenkomst begrepen reisdiensten, geheven door niet direct bij de uitvoering betrokken derden met inbegrip van toeristenbelastingen, landingsrechten en vertrek-of aankomstbelasting in havens en/of op vliegvelden.

De organisator kan in zijn aanvullende voorwaarden opnemen dat hij zich dit recht op prijsverhoging ook voorbehoudt bij verhoging van wisselkoersen die voor de workshop-reis van belang zijn. U hebt recht op prijsverlaging onder aftrek van de werkelijk gemaakte administratiekosten als om dezelfde redenen de kosten zoals in dit artikel omschreven dalen.

Als Centrum-Nautilus binnen de grenzen van de reissom met meer dan 15% verhoogt, heeft u het recht deze verhoging af te wijzen en heeft u het recht om de workshop-reisovereenkomst kosteloos op te zeggen.

Zes weken voor vertrek dient u het restant van de workshop-reissom te voldoen. Wanneer u boekt voor een workshop-reis die binnen zes weken vertrekt, dan betaalt u bij boeking het gehele bedrag ineens. Bij last-minute boekingen zullen wij u vragen de reissom telefonisch over te maken. Is de reiziger in gebreke of in verzuim met het nakomen van financiële verplichtingen dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening van en buiten rechte voor rekening van de reiziger.

Artikel 4. Wijzigingen door de reiziger
Nadat u een aanbetalingsbedrag heeft overgemaakt, kan het gebeuren dat u iets wilt wijzigen. Tot 28 dagen voor vertrek zullen deze wijzigingen voor zover mogelijk worden aangebracht en schriftelijk door Centrum-Nautilus worden bevestigd. Bij wijzigingen wordt een bedrag van € 25, - per boeking in rekening gebracht. Vanaf 28 dagen voor de dag van vertrek zal wijziging in het algemeen niet mogelijk zijn.

Artikel 5. Wijzigingen door Centrum-Nautilus
Bij onvoldoende deelname behoudt Centrum-Nautilus zich het recht voor om een workshop-reis te annuleren. U ontvangt daarvan minimaal drie weken van tevoren schriftelijk bericht. Als gewichtige omstandigheden daartoe aanleiding geven behoudt Centrum-Nautilus zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het programma. Gewichtige omstandigheden zijn omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van Centrum-Nautilus aan de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd. In dit geval doet Centrum-Nautilus een gelijkwaardig alternatief voorstel. Deze verplichting vervalt wanneer de wijziging aan de reiziger kan worden toegerekend. De hieruit voortvloeiende schade komt dan voor rekening van de reiziger. Indien de oorzaak van de wijziging aan Centrum-Nautilus kan worden toegerekend, komt de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van Centrum-Nautilus. Als beide partijen schuld hebben aan de wijziging, dragen beide partijen ieder hun eigen schade.

Artikel 6. Reisdocumenten, reisbescheiden en bagage
De reiziger dient bij het vertrek in het bezit te zijn van alle vereiste, geldige documenten. Gelet op het grote belang hiervan, dient de reiziger de door Centrum-Nautilus verstrekte algemene informatie bij de betreffende instellingen en instanties op toepasselijkheid, volledigheid en actualiteit te controleren. Centrum-Nautilus is niet aansprakelijk als de reiziger niet aan de reis, of onderdelen daarvan, kan deelnemen als gevolg van tekortkomingen in zijn reisdocumenten. Centrum-Nautilus is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of het verloren gaan van bagage of andere eigendommen, reisbescheiden en reisdocumenten van deelnemers. Centrum-Nautilus aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van de deelnemers, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de reis. U bent verplicht een reis-annulering verzekering af te sluiten.

6.1 Verloopt de reis niet overeenkomstig met de verwachtingen die de reiziger op grond van de reisovereenkomst redelijkerwijs mocht hebben, is de reiziger verplicht tijdens de reis in gesprek te gaan (meldingsplicht) met de begeleiding van de reis en een oplossing te zoeken.

6.2 Lukt dat niet dan is de reiziger verplicht tijdens de reis contact op te nemen met Centrum-Nautilus. Alleen op die manier kan Centrum-Nautilus invloed uitoefenen op de reis.

6.3 Als u niet aan de meldingsplicht voldoet en/of de registratie van de klacht niet op onze wijze verricht en Centrum-Nautilus daardoor niet in de gelegenheid is gesteld de tekortkoming te verhelpen, kan uw eventuele recht op een schadevergoeding (geheel of gedeeltelijk) komen te vervallen.

6.4 Ligt de schade bij het hotel, de locatie, het vervoer, dan is Centrum-Nautilus niet aansprakelijk. Is er schade ontstaan door overmacht: abnormale en onvoorzienbare omstandigheden dan is Centrum-Nautilus niet aansprakelijk.

6.5 De deelnemer is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door zijn eigen ongeoorloofde gedragingen, te beoordelen naar de maatstaf van het gedrag van een gemiddelde, correcte reiziger.

Artikel 7. Vaccinaties en medicijnen
Informatie omtrent visa en vaccinaties wordt door Centrum Nautilus verstrekt, maar dient altijd door de reiziger bij de betreffende instanties en instellingen gecontroleerd te worden. Aan de informatie die door Centrum Nautilus wordt verstrekt, kunnen geen rechten ontleend worden. Ook bent u zelf verantwoordelijk om u te laten testen op COVID-19 voordat u met ons mee gaat op één van ons reizen.

Artikel 8. Vakantie veiligheid
Centrum-Nautilus reist binnen Europa en buiten Europa. Wij geven de reisadviezen aan de deelnemers, daarbij volgen we het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Deelnemers besluiten zelf of ze de reis willen maken en of zij voldoende op de hoogte zijn over de veiligheid van het land. De verantwoording ligt bij de deelnemer. Mochten er zich problemen voordoen omtrent de veiligheid van de deelnemer dan blijft de deelnemer zelf verantwoordelijk.

8.1 Centrum-Nautilus aanvaard geen enkele aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de reis. Mocht de reis niet door gaan omdat het te gevaarlijk is om naar het desbetreffende land te vliegen en de reis uit te voeren dan blijven de kosten voor de deelnemer.

Artikel 9. Verzekeringen
De reiziger is verplicht een reisverzekering af te sluiten die ook hulpverlening door een SOS-centrale inhoudt. Dit om Centrum-Nautilus in staat te stellen alle benodigde en verplichte hulp aan de in nood verkerende reiziger te verlenen.

Artikel 10. Vervoer van en naar locatie
Centrum-Nautilus levert soms wel en geen pakketreizen met vervoer. De deelnemers zijn, soms wel en soms niet verantwoordelijk voor vervoer van en naar de locatie. Bij de reis staat of wij voor vervoer zorgen of dat u dit zelf dient te doen. Wij kopen geen vluchten in. Is uw vlucht vertraagd of zijn er andere problemen met uw vlucht dan is Centrum-Nautilus niet verantwoordelijk.

10.1 Is uw reis al gestart en zijn er ter plekke problemen met uw vlucht dan is Centrum-Nautilus niet verantwoordelijk. Het kan zijn dat de begeleidster met u meevliegt of meerijdt ook dan is zij of hij niet verantwoordelijk voor het vervoer en daaruit vloeiende problemen. Alle voorkomende problemen rondom uw vlucht kunt u verhalen bij de luchtvaartmaatschappij.

10.2 Het kan zijn dat u vertraging heeft opgelopen met vervoer, vlucht en boot. De gemiste uren van uw reis krijgt u niet vergoedt.

Artikel 11. Aansprakelijkheid
Centrum-Nautilus aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de reis. Als de reis niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de reisovereenkomst redelijkerwijs mocht hebben, is de reiziger verplicht daarvan zo spoedig mogelijk mededeling te doen aan Centrum-Nautilus. Eventuele schade wordt door Centrum-Nautilus vergoed tenzij de tekortkoming in de nakoming niet aan Centrum-Nautilus is toe te rekenen noch aan de persoon van wiens hulp hij bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik maakt, omdat: De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is toe te rekenen aan de reiziger. De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst niet kon worden voorzien of niet kon worden opgeheven en toe te rekenen is aan een derde die niet bij de levering van de in de workshop-reis begrepen diensten is betrokken. De tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst te wijten is aan een gebeurtenis die Centrum-Nautilus of degene van wiens hulp bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikt maakt, met in achtneming van alle mogelijke zorgvuldigheid niet kon voorzien of verhelpen. Er sprake is van overmacht: abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Indien de workshop-reis niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben wegens omstandigheden die noch aan de reiziger noch aan Centrum-Nautilus zijn toe te rekenen, draagt ieder zijn eigen schade. Centrum-Nautilus is nooit aansprakelijk voor schade waarvoor aanspraak op vergoeding bestaat uit hoofde van een reis- en of annuleringsverzekering.

Artikel 12. Uitsluiting van deelname
De reiziger die zodanig hinder of last oplevert dat een goede uitvoering van een workshop-reis daardoor wordt bemoeilijkt, kan door Centrum-Nautilus van de workshop-reis worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de reiziger.

Artikel 13. Door u te verstrekken informatie
Met het boeken van de workshop-reis krijgt u een inschrijfformulier.

13.1 U verstrekt tijdig voor het sluiten van de overeenkomst alle gegevens over uzelf en de door u aangemelde reizigers die van belang kunnen zijn voor het sluiten of de uitvoering van de overeenkomst. Daaronder vallen in ieder geval uw mobiele telefoonnummer(s) en e e-mailadres(sen).

13.2 U vermeldt de bijzonderheden over uw eigen lichamelijke en geestelijke toestand, en die over de door uw aangemelde groep reizigers, die van belang kunnen zijn voor de goede uitvoering van de reis.

13.3 Als u in uw informatieplicht tekortschiet kan dit tot gevolg hebben dat de organisator of iemand namens hem u en uw eventuele medereiziger(s) van (verdere) deelname aan de reis uitsluit. In dat geval brengt de organisator alle hiermee gemoeide kosten aan u in rekening.

13.4 U kunt zowel om medische als om andere redenen de organisator verzoeken om het workshop-reisaanbod te wijzigen. Als hieraan kosten zijn verbonden, maakt de organisator dit aan u bekend. De organisator is niet verplicht om aan een dergelijk verzoek gehoor te geven. Doet men dat wel, dan bent u verplicht de aan de wijziging verbonden kosten te vergoeden.

Artikel 14. Annulering door de reiziger
Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, is de reiziger naast de reserveringskosten de volgende annuleringskosten verschuldigd: 
bij annulering tot de 42e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrek dag: de aanbetaling;
bij annulering vanaf de 42e kalenderdag (inclusief) tot de 28e dag (exclusief) vóór de vertrek dag: 35% van de reissom; 
bij annulering vanaf de 28e kalenderdag (inclusief) tot de 21e dag (exclusief) vóór de vertrek dag: 40% van de reissom;
bij annulering vanaf de 21e kalenderdag (inclusief) tot de 14e dag (exclusief) vóór de vertrek dag: 50% van de reissom;
bij annulering vanaf de 14e kalenderdag (inclusief) tot de 5e dag (exclusief) vóór de vertrek dag: 75% van de reissom;
bij annulering vanaf de 5e kalenderdag (inclusief) tot de vertrek dag: 90% van de reissom; bij annulering op de vertrek dag of later: de volle reissom.

Indien u een reis-, annuleringsverzekering heeft afgesloten, kan er de mogelijkheid zijn dat u uw reiskosten via de verzekering retour krijgt.

Indien u de reis moet annuleren door omstandigheden dan gelden de workshop-reisvoorwaarden voor deze omstandigheden: door ziekte en sterfgeval van eerstegraads familieleden zoals partner, ouders ook adoptie- en stiefouders, schoonouders, kinderen ook adoptie- en stiefkinderen, schoondochters- en zonen, ernstige schade aan uw huis, nieuwe baan na werkeloosheid, echtscheiding, zwangerschapscomplicaties, werkloosheid door onvrijwillig ontslag.

Naast annuleren is het mogelijk iemand anders in uw plaats te laten gaan. Het is dan van belang dat de ander aan alle aan de overeenkomst verbonden voorwaarden voldoet en dat het verzoek uiterlijk 7 dagen voor vertrekt wordt ingediend. De aanmelder, de reiziger en degene die hem vervangt zijn hoofdelijk aansprakelijk tegenover Centrum-Nautilus voor de betaling van het nog verschuldigde gedeelte van de reissom. Sluit dus een reis-, annuleringsverzekering af! Dat voorkomt problemen.

14.1 Voor de individuele coaching retraite in Hoeven gelden deze voorwaarden:

• Vanaf 31 dagen t/m start van de individuele coaching retraite betaalt u 100% van de gehele reissom.
• Bent u verhinderd door ziekte of is Centrum-Nauitlus verhinderd door ziekte dan wordt er een nieuwe afspraak gemaakt voor de coaching retraite.

14.2 Coaching/sessie en workshops in de praktijk van Centrum-Nautilus te Hoeven
Cliënt is verplicht een bericht van verhindering, voor de individuele coaching of een workshop, 48 uur van tevoren te melden. Dit is omdat wij binnen 48 uur de lege plaatsen die zijn ontstaan meestal niet meer op kunnen vullen. Afspraken die tenminste 48 uur van tevoren zijn afgezegd worden niet in rekening gebracht. Afspraken die korter dan 24 uur tevoren worden afgezegd, worden voor 100% in rekening gebracht. Uitzonderingen daargelaten.

Coaching/sessie: afspraken langer dan 48 uur van tevoren afgezegd worden in overleg verzet.  Bij het annuleren binnen 48 uur op vol geboekte dagen en/of dagen waarbij de annulering of verplaatsing gaten in de agenda veroorzaken reken wij daarom ook 50% van het bedrag en binnen 24 uur 100%. Ook hier geldt uitzonderingen daargelaten.

14.2a Meditatie-avonden in de praktijk van Centrum-Nautilus te Hoeven
Cliënt is verplicht een bericht van verhindering, voor de meditatie-avond, 48 uur van tevoren te melden. Dit is omdat wij binnen 48 uur de lege plaatsen die zijn ontstaan meestal niet meer op kunnen vullen. Afspraken die tenminste 48 uur van tevoren zijn afgezegd worden niet in rekening gebracht. Afspraken die korter dan 24 uur tevoren worden afgezegd, worden voor 100% in rekening gebracht. Uitzonderingen daargelaten.

14.3. Verhuur van de multifunctionele ruimte
Afzeggen van verhuur van de multifunctionele ruimte die korter is dan 5 werkdagen van tevoren hiervoor wordt 100% in rekening gebracht. Als de verhuur langer dan deze 5 werkdagen van tevoren wordt afgezegd dan wordt er geen huur in rekening gebracht.

Artikel 15. Annulering door Centrum-Nautilus
Bij onvoldoende deelname, ziekte van de begeleiding of andere situaties behoudt Centrum-Nautilus zich het recht voor om een reis te annuleren. U ontvangt in dit geval van tevoren telefonisch of schriftelijk bericht. In deze zeldzame gevallen zullen wij proberen u een alternatief aan te bieden. U bent te allen tijde vrij om het alternatief te accepteren. Indien u het niet accepteert ontvangt u uw geld terug wat op de factuur staat die Centrum-Nautilus u heeft toegezonden. Centrum-Nautilus betaald niet uw vliegticket of andere eigen gemaakte reserveringen en kosten terug die u zelf heeft geboekt e/o heeft betaald.

15.1 U wordt op de hoogte gesteld wanneer de reis niet doorgaat, dit is uiterlijk 14 dagen vóór startdatum reis. Tenzij er onverwachts een noodsituatie heeft plaatsgevonden.

15.2 Centrum-Nautilus geeft u het recht om te annuleren als op de plaats van bestemming of in de onmiddellijke omgeving onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen die aanzienlijke gevolgen hebben voor de uitvoering van de reis.

Artikel 16. Geschilbeslechting
In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter zal elk geschil tussen Centrum-Nautilus en reiziger in geval de rechtbank bevoegd is, worden beslecht door de rechtbank te Breda. Centrum-Nautilus blijft echter bevoegd de reiziger te dagvaarden voor de volgens de wet of het toepasselijk internationaal verdrag bevoegde rechter. Op elke overeenkomst tussen Centrum-Nautilus en reizigers is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 17. Klachtenbehandeling
Een geconstateerde tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst moet zo spoedig mogelijk worden gemeld bij Centrum-Nautilus, opdat deze een passende oplossing kan treffen. Als een tekortkoming niet bevredigend wordt opgelost, moet deze uiterlijk binnen één maand na terugkeer in Nederland schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij Centrum-Nautilus. U krijgt daarop binnen 30 dagen schriftelijk een inhoudelijke reactie.

Artikel 18. Verplichtingen
Centrum-Nautilus is een eenmanszaak. We werken met een boekhouder, SEO specialist en andere reisbureaus. Centrum-Nautilus koopt geen vluchten in. Onze vaste kosten zijn: locatie kosten, reiskosten, BTW, organisatie en promotie - marketing kosten. Het risico dat Centrum-Nautilus niet aan haar verplichtingen kan voldoen is daarom nihil.